وظایف

 

آغاز مسیری جدید برای روابط‌عمومی الکترونیک


امروزه بر این باوریم که فضای مجازی، شیکه‌های اجتماعی و تجهیزات هوشمند از ابزارهای مهم موفقیت برای روابط‌عمومی ها هستند. روابط‌عمومی الکترونیک در بیمارستانها چند صباحی است که وارد عرصه جدیدی شده است و هدف آن آموزش‌های بسیار کاربردی‌تر و عمومی تر در حوزه های مختلف ارتقاء سلامت جامعه می باشد اگر چه برای حضور و استفاده از فضاهای مجازی و ابزارهای هوشمند همچنان با خلاءهای جدی روبرو می باشیم .

  سایت بیمارستان امام خمینی (ره)جهت توسعه آموزش و گسترش فرهنگ راه اندازی گردید و امید است نظراتتان در جهت تعالی اهداف و اندیشه هایمان یاری بخش باشد.

 

 

 

 

 

وظایف مسئولین روابط عمومی در بیمارستانها مانند سایر مراکز شامل موارد بسیاری می باشد که در زیر به آن اشاره می شود:

شرح وظايف مسئول روابط عمومي

برنامه ریزی و کاربرد شیوه ها و برنامه های مناسب برای انعکاس اهداف، سیاست ها، برنامه ها و فعالیت های بيمارستان  به رسانه ها و جامعه .   

 ایفای نقش سخنگویی بيمارستان  به منظور برقراری ارتباط با رسانه های ارتباط جمعی جهت اطلاع رسانی به مردم .   

 ایجاد و ارتقاء ارتباطات بيمارستان  با سازمانها ونهاد های مختلف در محدوده وظایف محوله .

نظارت بر اجرای طرح نظام پیشنهادات مردم ، کارکنان ومراجعين  به منظور ترغیب آنان به مشارکت هر چه موثرتر در بهبود جریان امور

تهيه نشريات تبلبغاتي وبولتن هاي داخلي.

برنامه ریزی ،هدایت واجرای ملاقاتهای عمومی  ،کارکنان ومراجعين بيمارستان  با مسئولین .

دريافت عرايض و شكايات وارجاع آن به واحد هاي مربوطه

تهیه و تدوین برنامه عمل سالانه روابط عمومی با تعیین اولویتها و رئوس برنامه و اقدامات .

ارایه نظرات مشورتی به ریاست بيمارستان  در زمینه چگونگی انعکاس اقدامات و فعالیت های بيمارستان  به رسانه ها و مردم .

مدیریت و برنامه ریزی سمینارها، همایش ها ومراسم گرامیداشت ایام مختلف و مناسبتهای ویژه .

ارایه گزارش عملکرد از فعالیت های روابط عمومی بيمارستان  به مقام ما فوق .

انجام سایر امور محوله از سوی ریاست محترم بيمارستان  .

ارتباطات رسانه ای 

تهیه و تدوین اخبار ، صدور بیانیه ها ، اطلاعیه ها ، آگهی ها و تهیه پاسخ لازم در موارد ضروری جهت انعکاس در رسانه های جمعی و

مطبوعات .

برنامه ریزی ، تدوین و هماهنگی برنامه های مصاحبه مسئولان بيمارستان با رسانه های گروهی متناسب با اولویتهای بيمارستان و نیاز افکار عمومی .

نظر سنجی از مخاطبان در خصوص اقدامات و فعالیت های بيمارستان .

هماهنگی و پیگیری جلسات و برنامه ها و فعالیت های مدیریت .

ایجاد هماهنگی با رسانه های جمعی بمنظور انجام مصاحبه و شرکت در میزگردها و کنفرانس های خبری مسئولین و مدیران بيمارستان  .

اقدام در راستای تنویر افکار عمومی از طریق اطلاع رسانی ، ارسال جوابیه ، اصلاحیه و تکذیبیه به مطالب مطروحه در رسانه های جمعی .

ارائه راهکار مناسب برای اجرا و تقویت ارتباط الکترونیکی و بهره گیری بیشتر از سایت بيمارستان  در زمینه ارتباط و انتقال پیام به مخاطبان .

ایجاد هماهنگی های لازم بین سایر بخشها و قسمت های درون سازمانی و برون سازمانی برای استقبال ، پذیرایی و انجام بازدیدهای رسمی و غیررسمی ، جلسات و بدرقه میهمانان داخلی و خارجی بيمارستان

اداره واحد سمعي و بصري بيمارستان

اداره واحد اطلاعات مركز

تهيه تقويم روزهاي تشريفاتي درطول سال و انجام امور مربوطه.

انجام و پیگیری سایر وظایف محوله از سوی رئیس بيمارستان

تبلیغات و انتشارات و امور داخلی انعکاس و تشریح دیدگاه ها،سیاست ها وبرنامه های بيمارستان

برنامه ریزی و همکاری در جهت برگزاری کنفرانس ها ،سمینارها ،جشنواره ها، مصاحبه ها در بيمارستان

تهیه وتدوین برنامه سالانه فعالیتهای روابط عمومی

تهیه وتنظیم گزارشهای تحلیلی از بازتاب فعالیتهای بيمارستان

انجام وپیگیری سایر وظایف محوله از سوی رئیس بيمارستان

انجام امور مکاتبات مدیریت

برگزاری نمایشگاه دستاورد ها و موفقیتهای بيمارستان و همکاری در برگزاری نمایشگاه های فرهنگی و هنری

تهیه پیام های تبریک ،انتصاب وتقدیر برای کارکنان و مسئولان ونیز تهیه هدایا با مناسبت های مختلف جهت توزیع در مسابقات ، اعیاد ومناسبت هاي مذهبي

پیگیری ومجری کلیه بخشنامه های مربوط به روابط عموم

 

وظايف رابطين روابط عمومي شبكه ها و بيمارستانها :

انعكاس اخبار و رويدادهاي مهم بهداشتي و درماني شبكه به روابط عمومي دانشگاه جهت انعكاس در رسانه هاي جمعي و اطلاع رساني به مسئولان

ارسال جوابيه، اصلاحيه ، تكذيبيه به روابط عمومي دانشگاه جهت پاسخگويي به رسانه هاي جمعي

مشاركت و همكاري با ساير واحدها در برگزاري مراسم و مناسبتهاي(ملي ، مذهبي ) در حوزه فعاليت

تهيه عكس فيلم از فعاليتهاي انجام شده درمراكز بهداشتي درماني تابعه

همكاري در برگزاري نمايشگاه به مناسبتهاي مختلف

برنامه ريزي ، هماهنگي و نظارت بر انجام بازديدهاي مقامات و مسئولان از شبكه و مراكز تابعه

فراهم كردن اطلاعات لازم براي راهنمايي ارباب رجوع و نظارت بر واحدهاي راهنمايي مراجعان

برنامه ريزي هدايت و نظارت بر فضا سازي تبليغاتي در حوزه فعاليت

همكاري در برپايي جلسات سخنراني و پرسش و پاسخ مسئولان شبكه با كاركنان و مردم

تهيه و تدوين و ارسال گزارش عملكرد( سه ماهه ، شش ماهه و سالانه) شبكه به روابط عمومي دانشگاه و مافوق

شركت در شوراها و جلسات رسمي شبكه و مراكز تا

انعكاس اخبار و رويدادهاي مهم حوزه فعاليت به روابط عمومي دانشگاه به منظور انعكاس در رسانه هاي جمعي و اطلاع رساني به مسئولان

  انجام تعهد لازم جهت مصاحبه مسئولين حوزه فعاليت با رسانه هاي جمعي از طريق روابط عمومي دانشگ

مشاركت و همكاري در برگزاري سمينارها ، كنفرانسها و نمايشگاه در حوزه فعاليت

همكاري و نظارت بر فضا سازي تبليغاتي در حوزه فعاليت

فراهم كردن امكانات لازم براي راهنمايي ارباب رجوع و نظارت بر واحدهاي راهنماي مراجعان

شركت در جلسات، نشست ها و شوراهاي درون سازماني جهت اطلاع رساني

تهيه و تدوين گزارش عملكرد حوزه فعاليت و ارسال آن به روابط عمومي دانشگاه

جمع آوري، تهيه و ارسال كليه اطلاعات حوزه فعاليت به روابط عمومي دانشگاه جهت اطلاع رساني به موقع

ارتباط مستمر و اجراء دستورالعملهاي ابلاغ شده از روابط عمومي شبكه و دانشگاه

انجام و پيگيري ساير امور محوله از سوي مافوق

برگزاري مراسم روز جهاني ماما و تقدير از ماماها ي نمونه

برگزاري مراسم روز پرستار و تقدير از پرستاران ، بهیاران و کمک بهیاران نمونi

حضور مسئولین شهرستان در روز پرستار و اهداء شاخه گل به همکاران پرستار از سوي ايشان

ارسال اخبار بازديد هاي انجام شده از بيمارستان توسط مسئولين دانشگاهي به واحد خبر روابط عمومي دانشگاه

 

شرکت فعال درکميته های بیمارستانی

اعلام عملکرد ماهانه واحد روابط عمومي به مسئولين بيمارستان و برنامه ريزي جهت ماه آينده

اطلاع رسانی جهت مسابقات قرآنی و فرهنگی برگزار شده از سوی معاونت محترم فرهنگی دانشگاه

تشکیل کمیته فرهنگی بیمارستان به صورت یک ماه درمیان

تدوین برنامه عملیاتی فرهنگی بیمارستان و ارسال به معاونت محترم فرهنگی دانشگاه

برگزاري مراسم جشن در اعياد مذهبي و توزيع بسته هاي فرهنگي

بازديد و عيادت به همراه مسئولین بیمارستان و اعطاء بسته هاي فرهنگي به بيماران بستري در مناسبتهاي مختلف مذهبي

انتخاب و معرفی نمونه برتر اخلاق و حجاب از سوی کمیته فرهنگی

اطلاع رساني مناسب و به موقع در خصوص برنامه ها و مراسم فرهنگی ، مذهبی و سیاسی با نصب پرده و تراکت و ...

 

 

 

 

 

 

 

سه شنبه ٣٠ آبان ١٣٩٦
اوقات شرعی
آمار بازدید
 بازدید این صفحه : 62
 بازدید امروز : 216
 کل بازدید : 165564
 بازدیدکنندگان آنلاين : 8
 زمان بازدید : 3.6036